Мы знаем, чего вы боитесь! Сомневаетесь? Проверьтесь на 6 главных фобий, которые часто встречаются у фрилансеров — вне зависимости от пола, возраста и профессии. Рассказываем, как каждый из страхов может меняет ваше поведение и что сделать, чтобы от него избавиться.
1. Страх не справиться с работой
Симптомы: Получив заказ, вы начинаете паниковать, что все испортите. Вы регулярно представляете, какие обидные вещи вам скажет недовольный клиент. Зачастую вам сложно начать работу, ведь вы заранее понимаете, что результат будет не идеальный. Вас регулярно посещает мысль, что для профессионала вам не хватает знаний, и надо бы пройти еще один курс или прочесть еще одну книгу.
Чем лечить: ✅ Ориентируйтесь не на свои представления об идеале, а на запросы клиента. Заранее узнайте у него все подробности: что он хочет, как собирается это использовать, какие аналоги ему нравятся. Составьте с ним техзадание или попросите заполнить бриф.
✅ Напоминайте себе о собственных успехах. Для этого фиксируйте их: после каждого заказа записывайте в файл или в блокнот, что вам удалось сделать, чему вы научились, какие трудности преодолели, какие навыки прокачали и т.п. Такие списки очень помогают заткнуть внутреннего критика.
✅ Приступайте к работе. Не поддавайтесь сомнениям: они ничем вам не помогут и только заставят тянуть время. Просто начните, и дальше будет легче.
Почитать по теме:
- Бери и делай: 10 правил грамотного техзадания
- Как выбрать обучающий курс, чтобы не потратить деньги зря
2. Страх нестабильности
Симптомы: Вы не строите планов даже на пару месяцев вперед, потому что не знаете, будут ли деньги и время. У вас крайне неравномерная нагрузка: то вал заказов, то несколько недель полного простоя. Сейчас с доходом все относительно неплохо, но будущее вас тревожит.
Чем лечить: ✅ Ведите бюджет: записывайте все расходы и доходы, вычислите свой прожиточный минимум, избегайте спонтанных крупных покупок. Определите, сколько должны зарабатывать в месяц, чтобы хватало на все необходимое, и платите сами себе зарплату, а остальное откладывайте.
✅ Создайте подушку безопасности. Пусть это будет неприкосновенный запас на самый-самый крайний случай.
✅ Разделите источники дохода. Надежнее иметь 5-6 постоянных клиентов, чем одного крупного, от которого вы зависите целиком.
Почитать по теме:
3. Страх, что клиент не заплатит
Симптомы: Вы крайне недоверчивы к новым клиентам и предпочитаете работать с проверенными. Но даже с ними вы часто опасаетесь, что денег за работу не получите или будете выбивать их неделями.
Чем лечить: ✅ Работайте по предоплате или по крайней мере берите аванс.
✅ Согласовывайте работу поэтапно. Сначала можно показать клиенту план или эскиз, потом — фрагмент, чтобы убедиться, что ему нравится стилистика. Это защитит вас от ситуации, когда в проект вложено много труда, а заказчик говорит, что хотел совсем другое, и отказывается платить.
✅ Проверяйте заказчика. Например, через Shikari.do можно прочитать все отзывы в интернете о выбранной компании, а также найти профессиональные сообщества, где фрилансеры делятся черными списками клиентов.
Почитать по теме:
4. Страх отказаться от заказа
Симптомы: Каждый клиент кажется вам возможностью, которую нельзя упускать. Даже когда вы загружены под завязку, от еще одного проекта не откажетесь — ведь деньги не лишние! Если заказчик навязывает невыгодные для вас условия, ставит жесткие дедлайны или настойчиво просит скидку, обычно вы соглашаетесь.
Чем лечить: ✅ Предоставляйте особые условия только постоянным клиентам. Ради того, кто заказывает регулярно, платит без задержек и оставляет хорошие отзывы, можно иногда уступить в цене или сроках. Но не стоит в ущерб себе угождать каждому покупателю.
✅ Заботьтесь о себе. Берясь за все заказы, вы хронически перерабатываете и рискуете своим здоровьем. Так можно и выгореть — а это значит надолго, если не навсегда, утратить всякую мотивацию.
✅ Не бойтесь говорить «нет». Клиент не всегда прав, и с некоторыми из них лучше не работать.
Почитать по теме:
5. Страх не уложиться в сроки
Симптомы: Чем ближе подходит срок сдачи заказа, тем сильнее вы боитесь не успеть. Вас настолько это нервирует, что вы начинаете срываться на близких и плохо спать.
Чем лечить: ✅ Всегда берите время с запасом, даже для типовых задач — и уж тем более для незнакомых.
✅ Используйте техники тайм-менеджмента и приложения-планировщики, чтобы организовать рабочее время, расставить дела в порядке важности и не распыляться на все сразу.
✅ Обдумайте возможность взять помощника. Если у вас постоянно горят сроки, но проблема не в прокрастинации или в переоценке собственной скорости, то пора либо повышать цены и ограничивать число заказов, либо делегировать часть обязанностей другому исполнителю.
Почитать по теме:
- Многозадачность: как ее прокачать и надо ли это делать?
- Делегируй это! Почему невозможно построить бизнес, делая все самому?
6. Страх поднять цены
Симптомы: У вас те же расценки, что и год назад. Чтобы поддерживать привычный образ жизни, вы берете все больше заказов и все больше устаете. Вы уверены, что стабильные цены — ваше преимущество, и как только вы их повысите, клиенты уйдут туда, где дешевле.
Чем лечить: ✅ Предупредите клиентов заранее. Им надо морально подготовиться к повышению, а главное — получить шанс сделать покупку по старой цене.
✅ Поднимайте цены на 5-10% за раз. Если требуется более серьезное повышение, по возможности проведите его плавно, в несколько этапов.
✅ Замаскируйте повышение цен чем-то приятным для покупателей. Например, новинками ассортимента, бесплатными сервисными услугами, бонусами, программой лояльности и т.д.
Почитать по теме:
