Российские маркетплейсы — мощный инструмент продаж: на них приходится 65% всех онлайн-заказов. Но если одним продавцам они открывают путь к стабильному доходу, другие попадают в ловушку демпинга и высокой конкуренции. Разбираемся, что учесть, чтобы в нее не попасть.
Плюсы маркетплейсов: минимум рисков и затрат
✅ Быстрый старт без хлопот
Чтобы начать продавать на маркетплейсе, не придется знакомить аудиторию с новым брендом, тратиться на сайт, разбираться в сложных настройках интернет-магазина. Достаточно зарегистрироваться, добавить карточки товаров — и можно сразу выходить на рынок. Поэтому Ozon, Wildberries и другие площадки часто выбирает малый бизнес.
✅ Доступ к огромной аудитории
Маркетплейсы собирают миллионы покупателей каждый день. Только в прошлом году почти 80% россиян каждый месяц заходили в их онлайн-каталоги. Для малого бизнеса это шанс быстро получить первые заказы, не тратясь на рекламу.
✅ Тестирование идей
Маркетплейсы — удобный способ проверить, насколько будет востребован новый товар или ниша. Встроенная аналитика покажет частоту просмотров карточек, добавления в корзину, отказа от покупки. Благодаря этому можно быстро понять, стоит ли масштабировать предложение или отказаться от него.
✅ Доставка и склады — не ваша забота
Выстроить логистику бизнеса с нуля непросто: нужно найти надежного перевозчика, настроить систему учета и хранения, вовремя пополнять запасы товаров. Маркетплейсы готовы взять на себя все или хотя бы часть этих забот. А продавец сосредоточен на главном — производстве и продажах.
✅ Защита продавца и покупателя
Все сделки, а также их отмена проходят под контролем маркетплейса и по его правилам. Это делает процесс более безопасным и прозрачным для обеих сторон.
Минусы маркетплейсов: комиссии, штрафы и борьба за покупателя
❌ Прибыль ниже из-за комиссии
Онлайн-площадки забирают себе определенный процент с доходов продавца. У некоторых маркетплейсов комиссия может достичь 25% от продажи — поэтому важно заранее прочитать договор и просчитать, сколько у вас останется «на руках».
❌ Штрафы и блокировки
На маркетплейсах действуют строгие правила. Штраф, а в некоторых случаях и блокировку селлер получает, если неправильно оформил карточки товаров, использовал чужие изображения, нарушил сроки отгрузки заказа, прислал не тот товар.
❌ Лояльность аудитории маркетплейсу
Обычно маркетплейсы верны не конкретному продавцу, а площадке. Поэтому нет гарантий, что они вернутся после первого заказа.
❌ Высокая конкуренция и демпинг
Соревнование «у кого цена ниже» — частая история, особенно в категориях одежды, домашней утвари, детских товаров. Дешевые предложения автоматически поднимаются выше в поиске. Остальным приходится либо присоединяться к гонке цен, либо дополнительно вкладываться в рекламу. Чтобы избежать этого сценария, стоит заложить издержки в стоимость товара — или присмотреть себе нишу с меньшей конкуренцией.
4 признака, что продажа на маркетплейсах подойдет вашему бизнесу
1. Вы не боитесь конкуренции
Ваш продукт не просто выгоден, но и выделяется на фоне других — благодаря дизайну, опциям или соотношению качества и цены.
2. Вы готовы к стабильным поставкам
У вас есть ассортимент готовых товаров, который вы сможете постоянно пополнять, ведь маркетплейс потребует своевременных отгрузок.
3. Вы работаете по правилам
Всегда читаете инструкции и договоры от первой до последней буквы. Внимательно проверяете качество товаров, изучаете отзывы клиентов.
4. Вы хотите тестировать новые идеи
На маркетплейсе легко проверить, есть ли на них спрос, без большого рекламного бюджета.
