Все блоги

Как выйти на маркетплейс и закрепиться

Как выйти на маркетплейс и закрепиться

Покупателям Ozon, Wildberries и другие маркетплейсы предлагают огромный ассортимент, продавцам — площадку, где шанс раскрутиться есть даже у новичка. И все же из продавцов, которые зарегистрировались на маркетплейсах в 2022, к настоящему моменту осталось 65% — из-за недостаточной подготовки. Собрали для вас только дельные советы о том, как подготовить свой бизнес, чтобы запуск продаж прошел по плану. Если вы помогаете другим продвигаться на маркетплейсах — для вас лайфхак в конце статьи.


1. Проанализируйте свой продукт и цели

Подходит ли он для торговли на маркетплейсе? Вот несколько типичных случаев, когда новичку лучше подыскать другое место для продаж:

• Вашему продукту требуется обязательная сертификация и маркировка

Например, вы торгуете крафтовым алкоголем — будет непросто организовать все так, чтобы у государства не было к вам вопросов.

• Ваш продукт быстро портится/очень хрупок/крупногабаритен

Скажем, вы делаете авторские вазы из стекла — особых разрешений на торговлю ими не требуется, однако вам может быть непросто контролировать сохранность товара при доставке.

• В приоритете для вас узнаваемость бренда

Приобретая продукты через маркетплейс, покупатель часто не замечает самого бренда: в памяти откладывается лишь то, что покупка была через Ozon или Wildberries.

• Вы предпочитаете полную свободу

Маркетплейсы назначают комиссию за посредничество и устанавливают свои правила, в том числе они могут влиять на ценовую политику. Мнение продавцов не учитывается.


2. Выберите площадку

Решили, что маркетплейсы вам подходят? Теперь нужно выбрать конкретный — если только вы не готовы экспериментировать с несколькими сразу.

На что ориентироваться при выборе?

• Крупные маркетплейсы могут быть надежнее небольших

В прошлом году 75% всех онлайн-покупок россияне совершили на Wildberries и Ozon.

• Нишевые маркетплейсы подходят для нишевых продуктов

Так, «Леруа Мерлен» хорош для торговли товарами для дома, «Ярмарка Мастеров» — хэндмейдом, «Детский мир» — детскими аксессуарами.

• Опыт конкурентов полезен

Изучите, где они торгуют и как идет торговля — это поможет вам взять на вооружение чужие фишки и избежать ошибок.


3. Продумайте юридические и финансовые нюансы

Следует заранее:

• проверить, работает ли выбранный вами маркетплейс с организациями вашей формы регистрации

Для какого варианта — ООО, ИП, самозанятость — наиболее выгодны условия?

• подключить электронный документооборот

Многие маркетплейсы сотрудничают лишь с продавцами, у которых есть ЭДО.

• составить финансовый план

Требует ли маркетплейс первичный взнос для начала продаж? Хватит ли вам стартового капитала? Помимо этого обязательно узнайте размер комиссии на доход и порядок перечисления оплаты продавцу.

• проработать схему возврата и гарантийного обслуживания

Не все маркетплейсы готовы выполнять эти функции за продавца — необходимо это учесть.


4. Спланируйте логистику

Порядок хранения, упаковки, доставки товара — все это необходимо продумать еще до выхода на маркетплейс.

Обычно крупные маркетплейсы предлагают продавцам выбор между 3 форматами сотрудничества:

• FBM (Fulfillment by Marketplace)

Вы доставляете товар на склад маркетплейса — все, что происходит с ним после, организовывает сама площадка. Просто и удобно, но плата будет выше.

• FBS (Fulfillment by Seller)

Вы используете свой склад, а маркетплейс берет на себя доставку до покупателя — следить за хранением придется самостоятельно, зато отгрузка — уже не ваша головная боль.

• DBS (Delivery by Seller)

Вы храните и доставляете товары сами. При таком формате вам потребуется включаться в процесс 24/7 или искать надежного партнера на аутсорс.


5. Наберите команду

Если продажи пойдут хорошо, ежедневно вам потребуется тратить на работу с маркетплейсом до нескольких часов. Если не готовы заниматься этим лично, стоит заранее найти сотрудника на эти задачи. И еще вам потребуются люди, умеющие работать с контентом:

• копирайтер, который заполнит карточку товара;

• SEO-специалист, который поможет адаптировать текст для максимальной оптимизации;

• фотограф и/или дизайнер, который обеспечит качественный визуал.

Мы сейчас готовим отдельную категорию, которая поможет найти исполнителей. А пока можно ваши объявления публикуются на Shikari.do в смежных категориях — например, в «Обучении/репетиторстве».

Желаем удачи!

Комментарии

Другие материалы

Все блоги