Давным-давно построить эту самую воронку оказывалось проще, чем сказочному поросенку сложить домик из соломы. Достаточно было поймать клиента в сети, привести на сайт — готово, вы великолепны.
Шло время, количество предложений увеличивалось, а люди становились все менее доверчивыми. И теперь воронка продаж больше похожа на высокую башню. Разбираемся, как ее строить.
- ищете клиентов и приводите их к себе:
- при помощи рекламы (контекстной, таргетированной, SEO);
- благодаря постам у блогеров и статьям в СМИ;
- на оффлайн мероприятиях.
Во всех этих случаях важно закончить сообщение (устное или письменное) призывом перейти по ссылке, подписаться на вашу группу и так далее. Будете просто рассказывать о вашем товаре/услуге — считайте, что не воспользовались шансом и зря потратили деньги.
- «подогреваете» их. Тут вариантов очень много. Вам важно как можно чаще напомнить о себе и при помощи максимально разных способов:
- рассылки;
- ретаргетинга;
- звонков;
- чатов;
- постов и сторис и так далее.
В большинстве случаев для «подогрева» вам понадобятся контакты ваших потенциальных клиентов. О том, как побудить людей оставить е-мейл и телефон, мы уже писали.
Увы, времена, когда люди были готовы совершить покупку в пару касаний, канули в лету. Теперь вам может понадобиться напомнить о себе 10-15 раз.
- если вы все сделали правильно, продаете.
Подсказка: продумайте и пропишите на сайте и/или в социальных сетях УТП (уникальное торговое предложение). Почему клиент должен обратиться именно к вам? Почему вы лучше конкурентов? Сразу забудьте про общие фразы «высочайшее качество», «самые низкие цены» — они воспринимаются как белый шум. Ваши преимущества должны подтверждаться фактами.
