Не существует чудесного совета, который превратит написание деловых писем в самое приятное занятие. Более того, мы не можем пообещать, что вам 100% на письмо ответят. Но если избегать нескольких ошибок, жить станет немного проще.
- Проверяйте, кому отправляете письмо. Смешно и глупо, но очень часто письма отправляются не тем, кому надо. А потом мы удивляемся - почему нам не отвечают?
- Чётко формулируйте тему письма. Не скидывайте в одну цепочку все письма, если они о разном.
- Начинайте с просьбы или главного вопроса. Если вам нужно получить сразу несколько ответов, оформите вопросы как список.
- Не злоупотребляйте терминами и аббревиатурами. Если адресат ничего не поймет из вашего письма, он не пойдет гуглить странные слова, он просто вам не ответит.
- Дробите текст на абзацы. Монолитные тексты воспринимаются слишком тяжело.
Ну и не забудьте проверить, что действительно отправили письмо. Если оно все еще лежит у вас в черновиках, вам на него и не ответят. 😉
