Один заказчик открыл ваш профиль, но не задержался. Второй пообещал перезвонить и пропал, а третий вообще ушел к конкуренту — может, это проклятие? Или у ваших неудач прозаическая причина — одна из шести, которые мы разбираем сегодня в статье.
🚩 Отсутствие портфолио
Ваше образование и навыки, отзывы предыдущих клиентов, примеры выполненных работ — все это заказчик принимает в расчет, прежде чем определиться, хочет он с вами сотрудничать или нет.
Соберите информацию о себе в одном документе, и потенциальный клиент увидит: вам можно довериться. А вот отсутствие портфолио, напротив, станет тревожным сигналом. Заказчик подумает, что вы относитесь к делам недостаточно ответственно.
🚩 Непродающая подача
Портфолио у вас есть, но немного подкачал формат. Например, слишком много или слишком мало текста, нет указания, какие услуги вы предлагаете, нет конкретики, что получает клиент, выбирая именно вас.
К счастью, это легко исправить. Для того, чтобы повысить свои шансы на фоне конкурентов, обязательно проверьте свое портфолио по чек-листу.
🚩 Неадекватная цена
Заказчика отпугнет как слишком высокая, так и слишком низкая цена. Завышенная стоимость побудит его искать более доступную альтернативу, а заниженная создаст ложное ощущение, что качество вашей работы ниже, чем у других.
Идеальный вариант — предложить клиенту расценки, средние по рынку.
🚩 Высокая конкуренция
Предложение, превышающее спрос — еще одна причина, по которой клиенты могут выбирать других специалистов: более опытных, менее дорогих или предлагающим дополнительные услуги. Как заявить о себе, если конкурентов слишком много? Выбрать направление, в котором вы объективно сильнее.
Приведем пример: прежде чем стать копирайтером, вы работали в интернет-магазине? Как можно чаще откликайтесь на вакансии в сфере ритейла, подчеркивая актуальный опыт. Так со временем у вас появится достойный послужной список и репутация эксперта в своей нише.
🚩 Недостаток инициативности
Вы надеетесь, что клиенты найдут вас сами, а они все не идут? Рекомендуем взять дело в свои руки: зарегистрироваться на фрилансерских биржах, не забывать просматривать новые предложения и, конечно, воспользоваться нашим сервисом мониторинга объявлений, чтобы первым узнавать о новых заказах. Вдруг прямо сейчас кто-то ищет именно вас? 😉
🚩 Неэффективная коммуникация
Вы делаете все, чтобы показать себя с лучшей стороны, но после первого контакта заказчики не возвращаются? К сожалению, бывает и так. Вероятная причина — вам не удалось выстроить общение так, чтобы расположить к себе людей.
Хорошая новость: решение есть и этой проблемы. Важно заранее продумать коммуникацию с конкретным клиентом, не бояться компромиссов и не сдаваться, если что-то пошло не по плану.
Подробнее о том, как наладить диалог даже с самым требовательным клиентом, расскажем через неделю — не пропустите.
