Человек видит рекламу конкурентов, переходит на их сайт, кладет товар в корзину… и покупает у вас. Как этого добиться? Есть несколько эффективных и законных способов — сейчас расскажем о каждом.
Изучение конкурентов
Для начала надо понять, кто ваши соперники. Полистайте их соцсети и обязательно загляните в комментарии: за что покупатели хвалят их? А чем недовольны? Обратите внимание на профиль: что там написано?
Если есть лендинг:
- загляните на каждую страницу,
- выясните, на чем расставлены акценты, как преподносится продукт,
- проверьте, удобно ли делать заказ.
Подчеркивание своих преимуществ
Зачастую нам мешает скромность: мы не умеем себя продавать, показывать с наилучшей стороны и рассказывать о своих достижениях. Не нужно стесняться! Изучив конкурентов, вы поймете, что они предлагают — и увидите, чем выгодно отличаетесь от них. Может, у вас шире ассортимент или на сайте больше информации, есть система скидок или бесплатная доставка. Напишите об этом. Причем так, чтобы это сразу бросалось в глаза.
Лайк, коммент, подписка
Пройдитесь по аудитории ваших конкурентов: подпишитесь на некоторых, лайкните выборочные посты и комментарии. Комментируйте посты, но без рекламы — просто как друг. Например, клиент конкурентов выложил фото из отпуска. Напишите: «Красота 😍». Можно завязать разговор и спросить, где это (если нет геометки).
Главное правило: не пытайтесь ничего продать. Тогда шансы, что человек заинтересуется, зайдет к вам в профиль и даже подпишется, значительно возрастут.
Обязательно ли лайкать и подписываться вручную? Можно и автоматически — для этого есть много сервисов. Но не советуем ими пользоваться: алгоритмы соцсетей постоянно совершенствуются, и за массфолловинг или масслайкинг вас могут наказать блокировкой аккаунта. Так что лучше делать это самому, в естественном для человека темпе, без копипаста, то есть придумывая каждому уникальный коммент.
И не пишите сразу в личку! Это прямой путь в черный список.
Прицельная реклама
Настройте таргет на подписчиков своих конкурентов и тех, кто хоть раз упоминал их в соцсетях. Собрать такую базу вы сможете с помощью Shikari.do. В рекламе четко обозначьте свои преимущества: лучше всего, если они будут присутствовать и на картинке, и в тексте поста.
Яркое предложение
Следите за акциями конкурентов и старайтесь предложить условия лучше, чем у них. Скидки, подарки, бесплатные периоды обслуживания, несколько товаров по цене одного, беспроигрышная лотерея — придумайте то, что выделит именно вас.
Обзоры аналогичных продуктов
Испытайте конкурентов на себе — и расскажите об этом в форме статьи, видеоролика или серии сторис. На YouTube хорошо заходит формат «три ценовых категории»: например, маникюр за 500 ₽ — маникюр за 3 000 ₽ — маникюр за 10 000 ₽. То есть минимальная по рынку цена, средняя и высокая.
Только рассказывайте спокойно и честно, не старайтесь принизить конкурентов, иначе аудитория перестанет вам доверять. Но вскользь упоминать свой товар или услугу можно и нужно:
❌ Ужасный маникюр!!! Никогда туда не ходите! Лучше к нам, в «Коготочки».
✅ Хорошо сделали, аккуратно. Но у нас в «Коготочках» такой маникюр стоит в два раза дешевле.
Кросс-промо
Подумайте, где еще бывают клиенты ваших конкурентов, и устройте с этим бизнесом совместную акцию. Пример: вы делаете массаж на дому, но рядом с вами находится клиника, где тоже работают массажисты. А напротив нее — кофейня. Наверняка пациенты клиники часто туда заходят. Предложите этой кофейне купоны, по которым каждый их покупатель получит у вас скидку 10%.
Полезные статьи
Очень часто люди не вполне понимают, за что именно платят. Публикуйте тексты или видео о том, что отличает хороший продукт от некачественного, как сразу распознать мошенника, за какие дефекты полагается компенсация и т.д. Так люди поймут, что а) вы эксперт, б) вам (в отличие от конкурентов) можно доверять.
Стоит ли в таких материалах ставить свой продукт в пример? Да, но ненавязчиво, раз или два, чтобы это не было красной нитью.
Листовки в почтовый ящик
Этот способ подойдет тем, чей бизнес как-то зависит от места. Например, вы печете торты. Их довольно сложно транспортировать: есть большой шанс, что водитель или курьер повредит или уронит коробку. Да, вы работаете с доставкой по всему городу, но надежнее всего найти клиента где-то в своем ЖК.
Распечатайте на цветной бумаге флаеры для соседей: представьтесь, скажите, что живете рядом. Обязательно укажите свои соцсети, где можно посмотреть примеры работ. У такой рекламы будет отложенный эффект: ваш флаер многие сохранят. Кажется, что это дедовский метод, но он работает.
