Кажется, к розыгрышам и конкурсам все давно привыкли, но они по-прежнему работают: привлекают новых пользователей, оживляют аудиторию, повышают узнаваемость бизнеса в целом. И этот эффект можно усилить — при помощи 5 принципов проведения активностей в соцсетях.
1. Подходящий формат
Определите, какой цели хотите достичь — механика вашего конкурса будет напрямую зависеть от нее.
Например, вы хотите получить новых подписчиков. Вам подойдет формат «Подпишись на нас, отметь в комментариях друзей и получи приз». Для повышения лояльности у постоянных клиентов сработает конкурс на лучшую историю знакомства с брендом. А для популяризации нового продукта — викторина «Ответь на 5 вопросов о нашей новинке, чтобы выиграть скидку».
Этими тремя вариантами выбор не ограничивается — вы можете придумать свой оригинальный розыгрыш или подсмотреть удачный формат у конкурентов.
⚠️ Учтите, что в соцсетях лучше проходят конкурсы и розыгрыши с небольшим количеством шагов: от 1 до 3. Сложные многоуровневые схемы скорее оттолкнут потенциальных участников.
2. Привлекательный приз
С самого начала запланируйте, что будете дарить победителям, чтобы участники активности заранее знали, что получат и зачем им это надо.
Три характеристики достойного приза:
• соответствующий вашей сфере (книга, если вы представляете книжный магазин, набор косметики, если вы ее производите именно ее);
• не слишком дешевый (иначе люди решат, что вы на них экономите);
• не заоблачно дорогой (супердорогие награды могут облагаться налогом, уплатить который придется вам или получателю приза).
3. Прозрачные условия
Обязательно пропишите и опубликуйте в постах и сторис с призывом к участию в конкурсе ответы на 5 вопросов:
• что именно вы разыгрываете;
• какие действия нужно предпринять для участия;
• как вы определите победителя — например, рандомайзером (шанс выиграть есть у любого), по порядковому номеру присоединившегося участника (приз получит каждый 100-й участник) или другим образом;
• когда ждать результат (в среднем конкурсы длятся около недели — этого достаточно, чтобы успели поучаствовать все заинтересованные).
⚠️ Если проводите конкурс или розыгрыш с длительным сроком, не забывайте несколько раз напоминать своей аудитории о конкурсе в сторис и постах.
4. Безопасность в приоритете
К сожалению, конкурсы часто привлекают мошенников. Чтобы все прошло без неприятностей, дополнительно проинформируйте участников о технических нюансах:
• от лица вашего бизнеса с победителем свяжется администратор группы или страницы;
• все условия конкурса утверждены и с момента публикации не могут измениться;
• от победителя не требуется никакой дополнительной платы за доставку и получение приза.
⚠️ Если вы делегируете организационные вопросы другому человеку, убедитесь, что при проведении конкурса не будут использоваться накрутки — они могут привести к бану вашего аккаунта в соцсети.
5. Выполнение обещаний
Не забудьте подвести итоги в день, который указали в правилах конкурса. По возможности подкрепите свой выбор победителя скриншотами или видео, подтверждающими, что именно этот пользователь соответствует всем критериям. И, конечно, не затягивайте с отправкой призов.
