Сначала люди покупают образ. Мы ищем хорошего фотографа и обращаемся к тому, у кого в аккаунте много красивых фотографий. Выбираем коуча — смотрим, производит ли он впечатление успешного человека. Хотим найти репетитора по английскому — обязательно отметим специалиста, который часто бывает в Великобритании и США. Именно поэтому важно вас «упаковать». «Оберткой» в большинстве случаев выступают сайт и соцсети.
Самое важное — вы продаете не услуги, а их эффект. Не вакцины для домашних животных, а идею о том, что кот/собака/ежик долгие годы будут живыми, здоровыми и веселыми. Не составленный букет, а радость девушки, которая его получит. Именно поэтому важно знать свою целевую аудиторию. Кому вы продаете себя и что она хочет получить? Каждый ваш пост в соцсетях должен быть адресован вашим потенциальным заказчикам и убеждать, что именно вас они искали долгое время!
Не верите, что правильный аккаунт многое решает? В 2016 в Инстаграм появился профиль @borisbork. Пенсионер, который регулярно бывает в «Кафе Пушкинъ», фотографируется с красивыми девушками и пишет о своем фитнес-тренере — ну точно миллионер со своими причудами! После выяснилось, что это обычный пенсионер из Химок, все снимки постановочные, а аккаунт — всего лишь эксперимент. Но его результаты пугают: огромное количество людей готово поверить в картинку, не проверяя информацию.
Рассчитайте стоимость. Человеческий мозг интересно устроен. Мы хотим сэкономить, но при этом уверены: эффективно только то, за что приходится много платить. И снова возвращаемся к целевой аудитории: вы должны знать, сколько она готова платить. Тут важен баланс: ваши услуги должны быть недешевыми, но и не слишком дорогими.
Не забывайте, что фотографии и соцсети могут привлечь. Но вам нужно удержать клиента — и вот тут очень важно, чтобы вы опирались на факты и цифры, а ваши услуги (или товар) были качественными. Как бы ни был упакован товар, если он не соответствует обертке — не стоило даже начинать раскрутку.
