Работать без договора во многом удобно: не нужно составлять документы и тратить время на их согласование с заказчиком. Но если тот решит не платить, будет труднее себя защитить. Рассказываем, как подстелить себе соломку.
1. Переписка тоже документ
Переписка в мессенджере не заменит договор, но может стать доказательством вашей правоты, если дойдет до спора. Поэтому пропишите в отдельном сообщении суть задачи, сроки выполнения, нюансы оплаты, включая ваши реквизиты, и максимальный объем правок, которые вы готовы внести.
В конце добавьте фразу: «Если все верно, подтвердите, пожалуйста». Даже короткий заказчика «Ок» подтвердит его согласие работать на этих условиях. И помните: переписка не вечна. Обязательно сохраняйте скриншоты.
2. Проверка репутации клиента
Клиент не готов тратить время на договор? Все равно уточните его реквизиты. ИНН должен быть и у юридических, и у физических лиц. Благодаря ему вы сможете проверить, можно ли доверять заказчику.
Пробейте полученные данные организации или физлица в поисковике — на случай, если у прежних партнеров клиента остались претензии.
3. Защита ваших авторских прав
Некоторые недобросовестные клиенты перепродают под своим именем результаты труда фрилансера. Чтобы избежать этого, пропишите в чате или письме: «По завершении проекта вы получаете право использовать мою работу для своего проекта. Перепродажа третьим лицам запрещена».
Если вы готовы рассмотреть вариант перепродажи с перечислением процента вам, замените последнюю фразу на «Перепродажа третьим лицам возможна только с моего согласия».
4. Оплата по частям
Предложите разбить проект на этапы: делаете первую часть — получаете оплату и переходите к следующей. Это снижает риски и для вас, и для клиента.
После сдачи очередного этапа начались отговорки вроде «да-да, обязательно отправлю деньги на следующей неделе»? Это тревожный звоночек. Приостановите работы. Вежливо, но твердо стойте на своем: «Я продолжу после оплаты». И не отправляйте итоговые файлы, пока не получили все, что вам должны.
5. Личное и рабочее — отдельно
Клиент — ваш знакомый или даже друг? Чтобы сохранить отношения и избежать обид, придерживайтесь тех же правил, что и с людьми, которых видите впервые.
Объясните, зачем это нужно, в мягкой формулировке. Например, так: «Я все фиксирую письменно — это не из недоверия к тебе, а для того, чтобы контролировать процесс и результат».
6. Лучше все-таки договор
Если проект крупный или заказчик вызывает сомнения — предложите ему составить самый простой договор. В интернете немало шаблонов, которые легко адаптировать под любой вариант услуг. А еще можно оформить рабочие отношения через одну из фриланс-бирж, это гарантирует двустороннюю защиту вам и заказчику.
